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martes, 11 de octubre de 2016

La AAVV. Virgen del Castañar presenta un escrito ante el coordinador del Centro de Salud

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La Asociación de Vecinos ''Virgen del Castañar" está recibiendo numerosas quejas por parte de sus socios relativas al funcionamiento del Centro de Salud de Béjar.

La mayoría de esas quejas van destinadas a los días de espera con los que se ven afectados a la hora de pedir cita para su médico de atención primaria, según refieren, en muchas casos esa espera sobrepasa los cuatro o cinco días.  
- BejarInformacion - AAVV Viergen del Castañar -

En un artículo publicado en el mes de junio en la prensa provincial, fuentes de la Junta confirmaban esperas de los pacientes bejaranos a la hora de poder acudir a las consultas de los médicos de atención primaria desde que solicitaban la consulta hasta el día en que se les concedía la cita. 

Esas mismas fuentes de la Junta indicaban que dicho tiempo de espera no debe ser superior a 48 horas.

Otras quejas vienen  motivadas  por el mal funcionamiento del sistema de citación por teléfono, al no concedérsele la cita deseada se les pasa con el Centro de Salud resultando no ser atendidas  sus llamadas, han de personarse en el mismo Centro de Salud para solicitar la cita.

También hay numerosas quejas  porque a la hora de acudir a la cita que tienen  concertada se encuentran  que se les redirige  a otra consulta  del Centro de Salud porque ese día su médico no está y no está siendo sustituido.

Muchas quejas refieren que cuando su médico de atención primaria sí está siendo sustituido, los sustitutos les dicen que tienen que volver  cuando esté su médico porque ellos no pueden atender la petición que solicitan. 

Esta Asociación de Vecinos pide que se ajuste el tiempo de espera de 48 horas desde que el paciente pide la cita hasta que es atendido. 

También pide que se tomen  las medidas necesarias para solucionar tanto los problemas de la cita por  teléfono como la atención  a los pacientes por parte de los médicos sustitutos cuando no están los médicos de atención primaria, así como que se tomen las medidas necesarias para que los pacientes sean atendidos en la hora y consulta en la que tienen agendada la cita.

Esta  Asociación  de Vecinos espera se dé respuesta favorable a estas peticiones para no verse en la necesidad de darlas a conocer a  la opinión pública.
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